Si tienes un negocio en Bilbao, Donostia o Vitoria-Gasteiz y llevas meses leyendo sobre VeriFactu, es fácil que te preguntes si a ti también te toca cumplirlo. La respuesta corta es no: si tu domicilio fiscal está en el País Vasco, el sistema que te obliga no es VeriFactu, sino TicketBAI, un proyecto distinto, con normativa, plazos y sanciones propias. Vamos a ver qué es exactamente, quién debe usarlo hoy y en qué se diferencia del sistema estatal.
Qué es TicketBAI
TicketBAI (TBAI) es un proyecto conjunto de las tres Diputaciones Forales —Bizkaia, Gipuzkoa y Álava— y el Gobierno Vasco, que obliga a las personas físicas y jurídicas que ejercen una actividad económica en territorio foral a usar un software de facturación que cumpla unos requisitos técnicos concretos. Su objetivo es doble: facilitar el cumplimiento tributario a quien ya factura correctamente y prevenir el fraude fiscal en sectores con alto peso del efectivo.
Cada factura emitida bajo TicketBAI debe:
- Firmarse digitalmente con un certificado válido (Izenpe profesional o de empresa, o FNMT).
- Encadenarse con la factura anterior mediante una huella (hash), de forma que no se pueda insertar, alterar o eliminar un registro sin que quede constancia.
- Enviarse a la Hacienda Foral correspondiente, en tiempo real en Bizkaia y Gipuzkoa.
- Incluir un código identificativo TBAI y un código QR, que cualquiera puede escanear para verificar la factura.
A quién obliga y desde cuándo
La implantación no fue simultánea en los tres territorios:
| Territorio | Entrada en vigor |
|---|---|
| Gipuzkoa | Piloto desde julio de 2022; generalizado el 1 de enero de 2023 |
| Álava | Por sectores, entre abril de 2022 y diciembre de 2024 |
| Bizkaia (dentro del sistema Batuz) | Obligatorio desde el 1 de enero de 2024 |
En 2026, TicketBAI ya es de aplicación general en los tres territorios históricos, con independencia del volumen de facturación o el sector de actividad de quien lo emite.
TicketBAI vs VeriFactu: la diferencia que importa
La confusión es comprensible porque ambos sistemas persiguen lo mismo —facturas trazables e inalterables frente a la Administración—, pero son dos regímenes distintos que no se aplican a la vez a la misma factura:
| TicketBAI | VeriFactu | |
|---|---|---|
| Ámbito territorial | País Vasco (Bizkaia, Gipuzkoa, Álava) | Resto de España (territorio común) |
| Quién lo gestiona | Diputaciones Forales + Gobierno Vasco | Agencia Tributaria (AEAT) |
| Norma base | Normativa foral de cada Diputación | Real Decreto 1007/2023, dentro de la Ley Antifraude |
| Estado en 2026 | Obligatorio en todo el territorio | Aún no obligatorio: entra en vigor en 2027 |
| Envío a Hacienda | Tiempo real (Bizkaia, Gipuzkoa) | Automático en modalidad VeriFactu |
Lo que determina qué sistema te toca no es dónde están tus clientes, sino tu domicilio fiscal: si tributas ante una Diputación Foral vasca, te aplica TicketBAI; si tributas en territorio común ante la AEAT, te aplicará VeriFactu cuando entre en vigor (te lo explicamos con calendario completo en VeriFactu para autónomos). Una empresa con sede en Madrid que factura a un cliente de Bilbao sigue bajo VeriFactu; el hecho de tener clientes vascos no cambia su régimen.
Qué necesitas para cumplir con TicketBAI
- Un software de facturación homologado por la Hacienda Foral que corresponda (cada Diputación publica su propio listado).
- Un certificado digital válido: Izenpe (profesional o de empresa) o FNMT.
- Que el propio sistema genere, firme y encadene cada factura automáticamente; no vale una plantilla que rellenes a mano y que “parezca” una factura TicketBAI.
Un ejemplo con números
Una peluquería autónoma en Bilbao emite una factura de 45 € a un cliente particular. Con TicketBAI activo, el propio programa de facturación firma el registro, lo encadena con la factura anterior mediante su huella, añade el código QR y el identificador TBAI, y lo envía en el mismo instante a la Hacienda Foral de Bizkaia. Si, en cambio, esa misma peluquería usara una plantilla de Excel sin sistema homologado, estaría incumpliendo, aunque cada factura individual fuera correcta en su contenido.
Las sanciones no son simbólicas. Según la normativa foral (Gipuzkoa como referencia): el incumplimiento sistemático —no usar en absoluto un sistema homologado— conlleva una multa proporcional del 20 % de la cifra de negocio del ejercicio anterior, con un mínimo de 20.000 € (30 % y mínimo de 30.000 € en caso de reincidencia). El incumplimiento puntual, cuando el volumen de operaciones afectadas no supera el 2 % del volumen de facturación del periodo, se sanciona con 2.000 € por operación. Manipular o destruir los ficheros TicketBAI puede acarrear multas de 40.000 a 60.000 €.
Errores frecuentes con TicketBAI
- Pensar que TicketBAI y VeriFactu son lo mismo con otro nombre. Son sistemas distintos, con normativa y calendario propios; adaptarte a uno no te exime del otro si cambias de domicilio fiscal.
- Dejar caducar el certificado Izenpe. Sin certificado válido, el software no puede firmar los registros, aunque el resto de la configuración sea correcta.
- Usar software no homologado por creer que “genera QR” es suficiente. El requisito es estar en el listado oficial de la Diputación Foral correspondiente, no solo tener apariencia de cumplimiento.
- Confundir TicketBAI con la futura factura electrónica B2B (obligación distinta, de ámbito estatal y aún pendiente de desarrollo reglamentario completo, que explicamos aquí).
Cómo lo resuelve VERIX con ARIA
En VERIX, el agente Fiscal de ARIA —el especialista en modelos AEAT, IVA, IRPF, VeriFactu y TicketBAI— aplica el régimen que corresponde según el domicilio fiscal de cada negocio, sin que tengas que configurar manualmente si te toca uno u otro sistema. Cada factura se firma, encadena y envía con el formato correcto desde el primer momento, igual que ocurre con el resto de obligaciones fiscales que gestiona ARIA.
Esto conecta con dos principios que rigen a ARIA. El primero es que trabaja siempre sobre una sola fuente de verdad: la factura que genera el agente de Facturación es la misma que firma y envía el agente Fiscal, sin registros paralelos que puedan desincronizarse. El segundo es que ARIA está siempre al día con el BOE y la normativa foral: cuando una Diputación actualiza sus requisitos técnicos, el sistema se adapta sin que tengas que estar pendiente tú de cada boletín.
Preguntas frecuentes
¿Es lo mismo TicketBAI que VeriFactu? No. TicketBAI aplica en el País Vasco y lo gestionan las Diputaciones Forales; VeriFactu es el sistema estatal de la AEAT para el resto de España, y entra en vigor en 2027.
Tengo la sede en Madrid pero facturo a clientes vascos, ¿me afecta TicketBAI? No. Lo que determina el sistema aplicable es tu domicilio fiscal, no la ubicación de tus clientes. Seguirías bajo VeriFactu.
¿Necesito un certificado digital especial para TicketBAI? Sí: un certificado Izenpe (profesional o de empresa) o un certificado FNMT válido, además de un software homologado por la Diputación Foral correspondiente.
¿Qué pasa si mi empresa opera tanto en territorio común como en el País Vasco? Depende de las reglas del Concierto Económico sobre volumen de operaciones y domicilio fiscal, que pueden hacer que tributes ante ambas administraciones. Consulta tu caso concreto con tu asesoría o la Diputación Foral correspondiente.
Cumple con el sistema que te corresponde, sin configurarlo a mano
Ya factures bajo TicketBAI o bajo VeriFactu, lo importante es no tener que estar pendiente de qué normativa aplica a cada factura. Prueba VERIX gratis y deja que el agente Fiscal aplique el régimen correcto desde la primera factura.
Este artículo tiene carácter informativo. La normativa foral citada corresponde a la información oficial disponible en las Diputaciones Forales y el Gobierno Vasco a fecha de publicación, y las capacidades descritas corresponden al posicionamiento actual de VERIX y ARIA; no constituye asesoramiento fiscal.